1 

Lussi, а какова цена вопроса? Тоже справку надо.

  0 

Юлия, 1500 руб.

  0 

  6 

Ужасная клиника. Разговаривают на ресепшене- как будто таааакое одолжение тебе делают. Идешь к врачам какими-то замызганными коридорами. Постоянно ждешь, хотя записываешься на определенное время. И врачи некоторые у них- совершенно некомпетентные. Я из интернета больше знаю. А их система предварительной оплаты за УЗИ!!!! Записываюсь на через месяц, а заплатить надо сразу, а то не запишут. Причем их директор выходит и объясняет, что это законно. Еще статьями из ГК оперирует!! Он его в руках видимо не держал. А если не приедешь по записи( ну всякие случаи бывают)- деньги тебе не вернут. Короче несколько раз была там, тк выбор в городе небольшой по клиникам, но теперь ни ногой!! Чтобы за мои деньги ко мне еще так хамски относились и ставили совершенно абсурдные диагнозы.

 -4 

Тома13, если Вы всё о болезнях знаете из инета, и знаете наперёд, что все врачи дураки, то зачем делаете обход всех клиник? Самоутверждение и проверка своего интернет-образования?

  1 

тома, вы хоть напишите что за врач и какой неверный диагноз вам поставил. а то как-то голословно получается.

  6 

Да предоплата- это конечно что то)) могли бы за эти деньги звонить напоминать о приеме- они единственные в городе кто этого не делает)) клиник выбор не большой но все же есть, можт еще откроют потребителю от этого только лучше будет

  1 

Поддержу предыдущие негативные отзывы!!! Персонал регистратуры - это просто "что-то")))). И по телефону грубят, и лично разговаривают так, как будто делают огромное одолжение. Один раз мне пришлось объяснять по телефону регистратору (!!!!) , что именно я хочу от врача и по какому вопросу я вообще записываюсь.. Это что за бреееед?))) Сегодня разругалась там в пух и прах. Не могли найти моего ребенка в списках страховой компании ( у нас ДМС), хотя 3 недели назад мы там были на приеме, и все было О.К. Полис предъявленый тоже не возымел действия- не записали нас! Взяла номер заведующей ( или кто она у них там) , буду звонить, ябедничать. Если честно - желания туда идти больше никакого, но все равно придется , т.к Корчак, который нам нужен , принимает только там...

  0 

к слову сказать, я туда ходила на приемы и УЗИ 5 лет назад, во время беременности - все было куда более позитивно...

  0 

А мне в Авалоне все понравилось. Делала там справку для получения водительского удостоверения. Все очень быстро. По поводу предоплат: записала мужа к специалисту, сделала предоплату, мужа отправили в командировку в этот день. Позвонила в Авалон, предупредила, что не придем, мне очень вежливо ответили, что нужно прийти и забрать предоплату. Никаких проблем пока :-)

  0 

Мне пришлось первый раз в жизни обратиться к лору и я рада, что попался на глаза телефон Авалона. По телефону записали на прием, я пришла ко времени, оплатила консультацию, сразу же пригласили к врачу. К слову, врач очень внимательный, подробно описал мне лечение, кстати без дорогостоящих препаратов. Очень довольна.

  2 

ЛОР там просто замечательный. и вообще - к специалистам у меня нареканий нет. А вот с организацией - есть над чем поработать, честно. # 131, а как Вам удалось записаться по телефону?)) Вы иногородняя? Ни разу за все время не слышала. По телефону записывают только застрахованных по полису ДМС. В остальных случаях необходимо подойти. Ну, могут, наверное, на час-два придержать время, если попросить, но лично слышала, как ответили "Нет. В течение дня - это долго". Так и говорят " работаем по предоплате".

 -1 

иа, насколько я знаю, по телефону можно записываться к штатным врачам авалона. например, лор. если не ошибаюсь, только в день приема.

  5 

не записывают..
раз пять обращалась - бесполезно..

а девочки на ресепшене действительно хамки. С полным отсутствием понимания, как нужно работать с клиентом.

  4 

TD, возможно. Но у меня ни разу так не получилось. Я даже маму (она из другого города) записывала по предоплате. Мне ответили (цитирую) :" раз Вы - ухтинка - подойдите и оплатите за нее". Да и Бог бы с этим, если честно, главное, чтобы врачи были адекватные. Но, просто иногда ситуации бывают ...ну, к примеру, ребенок маленький, погода не очень, ну вот как потащишься предоплату эту вносить? только такси... Вот что мне еще не очень нравится : взяли трубку, выслушали вопрос, и тут же говорят: " перезвоните позже, у меня пациенты, очередь. А еще лучше - подойдите". Вопрос: если заняты - зачем берете трубку?? Чтобы сообщить мне, что заняты? О_о Взяли телефон - будьте добры ответить на вопрос тогда... Р-р-р-р. Наверное, я просто невростеник, но меня такой подход злит))) В общем, я теперь туда - только к ЛОРу с ребенком. Остальное - в другие учреждения. Не хочу тратить нервы за свои же деньги.

 -1 

к лору всегда по телефону без проблем. может потому что постоянный клиент. хотя не думаю.

  0 

Позавчера записался к ЛОРу по телефону и без предоплаты. Никаких проблем не возникло.

  0 

Фамилию ЛОРа назовите,пжл

 -1 

корчак
на сайте авалона написано

  0 

как они выбирают кого записывать по телефону,а кого нет?мне вот тоже сказали приходить и записываться к лору.надо будет спросить когда пойду

  12 

Неприятный осадок остался на душе,после общения с девушками -администраторами клиники "Авалон"!!!!!Такое ощущени,что я очень сильно задолжала барышне.Меня обслуживала одна барышня,а вторая непрерывно вставляла хамовитые реплики!!!!!!Жаль,что в клинике(замечу совсем недешевой!!!!!!,) не могут научить девушек с рецепшн общаться с пациентами!!!!!!Обслуживаться у врачей клиники хочется-достойные врачи!!!!!!Но барышни на рецепшн-это что-то............лишний раз обращаться не хочется!!!!!

  13 

Ужасный центр в обслуживании клиентов девушками- админестраторами. Позвонила в Авалон в 19:30, нужно было записаться на прием к врачу, девушка-админестратор сообщила, что нужно придти и внести предоплату. Через 10 минут после звонка я уже была в клинике, но записать на прием отказались, т.к. оказывается касса у них работает до 19:00!!! На вопрос, почему не сказали об этом по телефону( я ведь только звонила, и администратор сказала придти и внести предоплату), девушка ответила: - нужно было спросить до скольки работает касса, она у нас закрывается за час до окончания приема!.. Как вообще мог придти в голову такой вопрос?! Первый раз слышу, что касса может закрывается на час раньше закрытия любого заведения! Обидно бегать в пустую из-за не компетентности работников.

 -12 

№142 у вас в школе плохо с русским было?уж слово администратор то сложно написать с ошибкой

  9 

админисратор, вот как надо)

  0 

#144 зачет

  1 

Да ладно вам, делать нечего из-за одной ошибки придираться, у всех бывает)

 -3 

да если бы она была бы в тексте одна

  5 

Какая разница-одна/не одна. У нас тут не урок русского языка. По теме: кто-нибудь пробовал решить данный вопрос с помощью руководства? пробовали обращаться?

  3 

Ну, как-то пару раз пыталась обращаться после 2009 года (отзыв есть) : всё так же - адменестраторы. Руководства - нет. Спрашивала пару раз у адмнестраторов про руководство, но такуое ощущение. что там сидят дети, и так боятся говорить хоть о чём-нибудь, что кроме "гав" от них ничего не дождешься (потому ну что не знают они, что говорить - руководства-то нет: сидят девки, и ладно; одим надоест - другие придут.. ну личное, конечно, мнение-то, но так и есть, что-ли..)

Nasty, ну вот хоть тут вас спросить, что ли: а вот вы говорили, что преподавателем работаете... скажите, где?

  6 

Очень не понравился прием у Романцовой! Тётя с заумным лицом и с грубой манерой общения! Жаль, что комментарии приходиться писать слишком корректно.

  0 

Была на узи вен. Смотрела очень приятная девочка в положении. Мягкое корректное общение и обращение. Ушла довольная и заряженная позитивом))))

  1 

Была записана на УЗИ к Романцовой на 03.03.2014 г, оплатила аванс 26.02.14 г., в день приема пришла, оказалось что на мое время 2 талона. Я отсидела очередь, доктор Романцова меня ВЫГНАЛА с кабинета за мои же деньги, я объяснила ей, что это не моя вина, что дают 2 талона, но он не стала меня слушать и 15 минут выясняла с девушкой администратором почему так вышло....За это время доктор Романцова сделала бы мне УЗИ за те немалые деньги, которые она берет 830 руб. В итоге, УЗИ я не прошла, за мои же деньги мне дали "пенка", администратор не смогла мне ничего адекватно объяснить. Отношение ужасное!!!! Грубая доктор!!!

 -4 

прочила отзывы и ужаснулась,жуть а не мед.центр))) почему люди пишут только плохие отзывы?почему всем хамят и грубят,неужели только меня одну окружают милые и замечательные люди..

сегодня была в Авалоне,после ремонта он заметно преобразился,на ресепшене милейшие барышни

 -2 

Проходили УЗИ сердца с родным человеком - деньги немалые, считаю, что за свои же деньги должны были получить исчерпывающий ответ, но НЕТ - молодой доктор сказал, что ВСЕ НАПИСАЛ, а устно он не может дать ответа, т.к. считает, что мы должны записаться на прием, сдать комплекс анализов (могу себе представить в какую сумму бы нам этот комплекс анализов вылился), хотя карта с анализами была с собой...ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ТИП (с ним невозможно разговаривать, у него либо запущенный кариес, либо проблемы с носоглоткой....убийственный запах изо рта!), не ходите, не выкидывайте деньги на ветер!!! Сложилось впечатление, что молодой человек абсолютно не компетентен в вопросах медицины, совершенно не владеет навыками общения с людьми, не понимает, что кроме коммерческого (ЕГО) интереса, у людей есть масса проблем (денежных трат), возникающих из-за проблем со здоровьем...

  3 

154: Какой ответ Вам должен был дать специалист УЗИ? Он разве кардиолог?

  4 

А мне понравился очень врач гинеколог Николаев. В позапрошлом году чуть не умерла! Обошла всех врачей гинекологов в Ухте. Денег выкинула кучу. За один приём около 800 рублей берут. Уже в кожный пошла к гинекологу! Два месяца кровью истекала, температура 39, в обмороки падала, а никто ничего не видит. Уже отчаилась, думала, может порча какая, собралась помирать уже. вся высохла, как скелет стала. последний врач был в Авалоне Николаев. Пошла к нему, он мне сразу поставил диагноз, назначил лечение, и через неделю я уже здорова была. Безмерно ему благодарна! Теперь только к нему хожу. Не верю другим врачам. Накупили дипломы и сидят деньги гребут за осмотры, а толку нет.

  0 

Странная организация... Деньги за водительскую справку взяли в полном объёме, а из специалистов только оториноларинголог...

  0 

РикА, вечером все врачи обычно, но на крайняк вам и оториноларинголог половину врачей подпишет, или кто другой, у них на комиссии это в порядке вещей.

  0 

Jon-Dok, спасибо)) Прошла всех докторов в других местах, сегодня буду задавать неприятные вопросы руководству этого центра, ибо после 18 часов мне предложили пройти лишь терапевта...

  2 

Вчера была на УЗИ (скрининг 2 триместра) у Романцовой. Очень грубая женщина. Не понравилось. Больше туда не пойду!